複姓「歐陽」的女學生今天表示，日前在店內工作時，疑有同事將消毒用酒精瓶放在燒烤爐上引發火苗，她在第一時間上前關掉瓦斯時，卻造成火苗燒及手、臂部，身體二度灼傷。
20歲的女大生表示，公司事後雖獲頒發獎狀公開表揚，但在申請理賠事宜中卻未詳細載明原因，似乎意指意外由她引起，讓她非常難過。
女學生的多位友人與家人今天前往漢堡店前抗議，表達對事件的不滿，對於店家的處置認為是「一手發獎狀表揚，一手卻打嘴巴譴責」。
漢堡公司也派人出面說明，表示肯定當時女學生的救火行為；至於火災意外由誰引起，業者表示還在調查中。
另外，第一時間就發出慰問金並負起所有醫療責任，公司從區經理到公司高層赴醫院探視多次，決無卸責之意。