回到頂端
|||
熱門: 白狼 英廢塑料 台灣棟樑

發財術/經營心法大公開!4千麥胞樂翻高雄義大

NOWnews/ 2014.04.19 00:00

記者李鴻典/高雄報導

這幾天,你如果有到高雄義大世界遊玩,是不是被一股黃色的歡樂力量感染?不要懷疑,你沒眼花,因為,速食連鎖餐廳龍頭麥當勞正在其中進行為期一個月的「麥力競技」員工激勵大會。

台灣麥當勞一共斥資千萬打造兩年一度史上最大員工激勵大會,麥當勞公關副理謝依婷表示,這次活動分為6梯次,從四月初就開始,參與的是計時管理組以上的員工,裡面包含正值人員與計時員工,「超過4,000個人參加」,她說,大會主要是凝聚向心力,並將經營方針與闖關遊戲結合,讓在三天兩夜的激勵後,員工可用更歡樂的態度投入工作。更快樂,

謝依婷說,麥當勞從1984年進入台灣市場,30年來持續努力跟隨時代和消費者需求成長,提供員工一個盡情展現自我、發光發熱的舞台,努力從顧客的需求出發,堅持用心服務,同時將開心、快樂傳遞給所有走進黃金拱門的顧客,創造與員工和顧客三贏的感動。

此次麥當勞員工激勵大會以Family・Happy・Fun精神,將創意執行策略巧妙置入,並且由台灣麥當勞總裁陳文淵率領團隊挑戰「愛在超值」、「愛在便利」、「愛在活力」、「愛在承諾」、「愛在歡樂」五大愛的任務,體驗將心比心,將愛傳達給顧客的有感服務。

而在「有你有我的M時刻」,由麥胞合力排列大型薯條,象徵麥當勞互相照顧、互信、互助的團隊凝聚感。

陳文淵表示,為了傳遞的品牌精神,持續導入豐厚的全球資源與完整的訓練學習發展系統落實『以人為本』的服務訓練,讓員工從工作中獲得不同的體驗,展現麥當勞對人才的擢拔的重視,同時讓員工能樂在工作,感動自己與他人。

麥當勞強調,進入台灣30年成為餐飲業的領航者,成功經驗雖被模仿或跟隨,但唯一無法複製的是人員。全球麥當勞餐廳的激勵措施皆依循「EVP人員價值主張」推動相關計畫,強調讓員工擁有夥伴關係的工作情誼(Friends/Family),彈性理想工作調配(Flexibility),還有全職涯完整訓練發展(Future);麥當勞也提供員工全球外派及站上國際舞台與世界接軌的機會。麥當勞是全世界最大的快速餐飲服務餐廳領導品牌;全世界超過100個國家有近35,000家餐廳。

社群留言