亞航台北－長灘島喊卡 民航局介入處理

原屬菲律賓籍的飛龍航空公司，在今年初成為亞洲航空集團旗下一員後，改名亞洲飛龍航空，並首度來台申請包機從台北飛長灘島，原定從3月底到4月底，每日一班，4月初又改為從4月中首航，每周3班，到4月底。

興沖沖上網購買亞洲飛龍航空套裝旅遊行程的旅客，卻在首航前夕接到亞洲飛龍航空公司取消航線的通知，並表示可退還旅客機票錢，但無法負責酒店及辦簽證等損失。

對此，民航局表示，亞洲飛龍航空公司是由於總公司班機調度營運的考量，因此取消原定航線，但因此對旅客造成損害，亞洲飛龍應負起全部責任。民航局空運組副組長韓振華說：『(原音)民航局已經要求亞洲飛龍航空公司必須妥適來做處理。那亞洲飛龍航空公司在台的總代理全亞洲航空公司也表示，會以旅客的權益為最優先的考量，做最妥適的一個安排，按照已訂位開票旅客的一個需求，盡量來協助轉搭其他航空公司的航班，或者是退費的一個處理；那有關酒店的部分，全亞洲航空公司也表示，他們已經洽總部在處理當中，但是需要一點作業的時間，那還是會以旅客的一個權益做最優先的處理。』

韓振華表示，目前不清楚有多少旅客受到影響，民航局收到的客訴也還是個位數。如果有旅客需要申訴，可打亞洲航空集團或是民航局客服電話。民航局也會依民航法91條，要求業者限期改善，否則將不予核准亞洲飛龍未來的航線申請。