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滅火 華碩手機推優惠方案

中央社/ 2014.04.17 00:00
(中央社記者羅秀文台北17日電)華碩Zenfone智慧型手機日前開賣後,因兩岸產品價差等議題引發軒然大波,華碩今天推出首購日千支手機免費及降價等優惠,補償消費者。

華碩8日在台北舉辦千人體驗嘉年華,發表搭載5吋和6吋螢幕的2款Zenfone手機系列,5吋機種售價新台幣4490元起跳,6吋機種售價6990元。因價格犀利,當天1000台現貨全部賣光,開賣3小時預購訂單超過3萬筆。

繼台北的首賣記者會之後,華碩董事長施崇棠11日在北京召開記者會,同樣搭載1280X720解析度螢幕、英特爾(Intel) Atom 2580 2.0 GHz雙核心處理器的5吋Zenfone,大陸售價人民幣999元,折合新台幣約4995元,與台灣售價4990元相當。

但因大陸版記憶體卻改為2GB、儲存空間16GB,是台版記憶體1GB、儲存空間8GB的2倍,引發網友「獨厚陸方」的批評聲浪,甚至在網路上發起退訂。

針對ZenFone引發的風波,華碩今天上午舉行記者會,董事長施崇棠親上火線,他說,讓消費者感覺受傷,感到非常抱歉,華碩決定讓ZenFone台灣、大陸同規同價,並提供首購預購者額外的回饋,希望消費者繼續支持華碩。

施崇棠說,面對手機這個兵家必爭的戰場,每個國家的成本結構都不同,因此有不同的訂價策略;華碩這次處理得不好,會虛心接受批評,將不計血本,展現最大的誠意,補償台灣的消費者。

華碩執行長沈振來表示,打手機的戰爭,是他一生中最辛苦的事情。這次會發生ZenFone兩岸價差的爭議,主要是團隊考量要用更高的規格迎戰紅米Note,才會在最後一刻拉高大陸版的規格。

另外,對於紅色ZenFone發生退訂單的事件,沈振來說,主要是紅色背蓋供貨不足。

他解釋,先前華碩推出紅色筆記型電腦(NB)產品,最後多變成庫存,這次推出紅色ZenFone反應超乎預期,導致供貨不足,主要是對出貨量預估失準。

對於未來手機產品的訂價策略,施崇棠表示,還是會反映各個市場不同的成本結構,但盡量會讓台灣的規格領先。

為補償消費者,華碩今天宣布,8日參加千人首購的消費者手機免費贈送,消費者可到原經銷商退費,並針對千人體驗會中獎的100位消費者推出回饋方案。

此外,華碩也推出降價優惠,搭載1.60 GHz處理器和1G記憶體、8G儲存空間的5吋ZenFone A501CG,原價4490元,優惠價3990元,28日到貨;搭載2.0 GHz處理器和2G記憶體、16G儲存空間的A500CG,原價5490元,優惠價4990元,25日到貨。

華碩原先預估,智慧型手機出貨500萬支,今年手機事業群就可轉虧為盈,但推出優惠補償方案後,法人評估賺錢的機率已大為降低。

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