消保官許宏仁指出，生產「呷七碗」商品的嘉義食品公司被查獲「炒米粉」使用逾期原料，為確保消費者權益，他特地前往公司洽談消費者退貨及賠償事宜。
許宏仁表示，與董事長李東原及經理洪崇益協調後，他們表示願意從寬處理相關退貨退費糾紛，也願意提出適度的賠償方案及補償方式來挽回消費者信心。
他指出，李東原一再致歉並說明不是故意要使用過期原料，但依消保法規定，要求業者應賠償購買金額一倍，也獲業者同意。
許宏仁說，消費者除可以持3月21日至4月8日間購買發票或憑證至原購買店家辦理退款，或逕洽嘉義食品辦理退費外，退款後的消費者可再傳真、郵寄或親持相關單據到公司要求等值的賠償金額。1030416