該公司今天宣布，Rimini Street技術支援服務(Technology Support Services)已交付Rimini StreetSmart Proxy Server (簡稱RSI SPS)這套用於提升現有企業資源規劃(ERP)系統使用壽命和效能的創新瀏覽器相容工具。所有使用Rimini Street支援服務的客戶無需支付額外授權費用便可使用 RSI SPS。
自1999年以來，ERP通常使用網路瀏覽器來存取核心業務功能，而這也讓瀏覽器的相容性成為軟體應用程式長期使用時所需考慮的一個關鍵因素。使用RSI SPS之後，未來瀏覽器的相容性將不再成為限制性因素。這將讓ERP應用程式的使用壽命至少延長至15年。Rimini Street Smart Proxy Server能夠幫助實現現有甲骨文或SAP應用程式投資報酬率的最大化。
瀏覽器相容性——眾多機構當前和今後所面臨的難題，舊版應用程式在搭配使用較新版本的瀏覽器時通常會遇到更多的相容問題。即便那些執行最新應用程式版本的各大機構往往也都擁有多種用戶端平平，例如桌上型電腦、筆記型電腦、平板和智慧型手機，而且作業系統各不相同，包括Windows、OSX、Chrome、iOS或Android，每一種系統都有其自有的網路瀏覽器。這些不同的平台經常會以不同的方式來解譯標準HTML程式碼，從而導致解譯差異，並引發新舊瀏覽器版本和產品與新舊ERP系統之間的相容問題。
為解決這些瀏覽器相容問題，Rimini Street技術支援服務開發了Rimini Street Smart Proxy Server這套規則導向型可程式設計工具。它從ERP應用程式那裡擷取HTML，然後針對瀏覽器進行轉譯。該解決方案將ERP應用程式與毫無關聯、經常演變的瀏覽器技術隔絕開來。借助這項方案，各大機構無需為解決新瀏覽器相容問題或在複雜系統環境中使用多種瀏覽器而被迫花大筆錢去更新ERP應用程式版本。
RSI SPS是一個創新實用的解決方案，且擁有以下優勢：‧無需更改ERP系統程式碼或進行回歸測試‧可以相容各種HTML瀏覽器及相關版本‧一旦出現新相容性問題，可以輕易地對其進行修改‧由於是在記憶體中操作，處理速度更快。
使用Rimini Street 支援的客戶只需承擔安裝費用便可使用Smart Proxy Server，無需支付額外的授權費用。
成功部署Rimini Street Smart Proxy Server的全球客戶案例：總部位於麻塞諸塞州沃爾瑟姆的ModusLink Global Solutions透過遍佈北美、歐洲和亞太區域的超過25個實體站點，為全球技術和軟體企業提供全方位的供應鏈和物流服務。自2010年以來，ModusLink所使用的SAP ECC 5.0系統便一直受益於Rimini Street的支援服務，同時，公司也在繼續升級其廣泛的SAP軟體，包括公司最近對SAP Enterprise Portal的升級以及SAP財務供應鏈管理(FSCM)應用程式的部署。2013年12月，Rimini Street技術支援服務成功地使用Rimini Street Smart Proxy Server解決了蘋果電腦Safari瀏覽器和ModusLinkSAP系統的相容問題。在安裝和設定RSI SPS之後，傳送至使用蘋果Safari瀏覽器客戶的SAP HTML程式碼被即時轉譯，並得以正常顯示。
與此同時，傳送至使用微軟IE瀏覽器客戶的HTML程式碼仍保持不變，從而使得雙方客戶可以利用同一SAP應用程式進行正常的交流。
ModusLink資訊長Art Sebastiano表示：「公司在使用Rimini Street Smart Proxy Server之後實現了全面的互用性，同時也能夠順暢地為使用蘋果Safari瀏覽器的用戶解決問題，而且無需修改SAP系統，或花鉅資升級至ECC 6.0。這套解決方案十分成熟，安裝時間短。同時，借助它的簡潔性和效率，我們在系統中增加使用新瀏覽器的客戶時無需擔心與現有設備產生相容性問題。」
技術支援服務涵蓋各式各樣樣的客戶服務：RiminiStreet技術支援服務(簡稱TSS)已經並將繼續投入鉅資，用於開發和提供創新技術支援服務，從而讓客戶在選擇Rimini Street之後藉此降低軟體總持有成本，並獲得至少15年的支援服務，以確保客戶的核心企業資源規劃(ERP)軟體成為其穩定可靠、得心應手的長期性平台。
多年來，Rimini Street的TSS已幫助眾多客戶成功地解決了複雜的技術難題，包括不同作業系統的相容、移轉、安全和整合問題，資料庫、中介軟體、編譯器、瀏覽器、API以及內部和雲端混合部署環境中的整合雲端元件。
Rimini Street執行長Seth Ravin表示：「開發Rimini Street Smart Proxy Server工具以及為客戶提供免費授權僅僅是Rimini Street繼續幫助客戶『在今後實現』其延長軟體使用壽命、最大化現有IT投資報酬率願望的另一種方式。我們將繼續為客戶提供提升其軟體可用性的新機會，同時降低軟體的總持有成本。」
關於Rimini Street, Inc.：Rimini Street是領先的獨立企業軟體支援服務提供者。該公司正在以創新、屢獲殊榮的計畫重新定義企業支援服務。這些計畫使甲骨文和SAP的授權持有企業在十年期間可節省多達90%的總支援費用，包括節省50%的年度支援費用。在轉用Rimini Stree支援服務後，客戶無須任何升級或移轉即可繼續使用他們目前的軟體版本，至少可使用15年。各類產業的數以百計客戶，包括全球性組織、財星雜誌500大企業、中型市場和公共部門的組織已選擇Rimini Street作為他們信賴的獨立支援供應商。要瞭解更多資訊，請造訪www.riministreet.com，或致電888-870-9692（美國），+1 702-839-9671（國際）。
聯絡方式：Rimini Street, Inc. Alma Park, +1-323-229-7282