一、目前健保署並無受理民眾申請菸品健康福利捐補助健保費的業務，請收到該項訊息的民眾，切勿相信，並籲請民眾不要再轉寄該項錯誤訊息，尤其應慎防是否詐騙個人資料。
二、98年間全球經濟遭逢金融海嘯衝擊時，健保署為減輕低收入邊緣戶的健保費負擔，暫以菸品健康福利捐的收入予以補助，以確保渠等就醫權益不受景氣影響。惟該項措施因社會救助法修正後，已新增「中低收入戶」認定標準及健保費補助規定，爰該項補助案自101年7月起結束，改依社會救助法等相關補助規定辦理。
三、依社會救助法等相關規定，目前符合中低收入戶資格者，可由菸品健康福利捐補助自付健保費的1/2。民眾如本身或有親戚或朋友遭遇經濟困難，可直接向戶籍地的鄉（鎮、市、區）公所提出申請，如經核定為中低收入戶，縣市政府會主動提供名單傳送健保署，由該署逕以菸品健康福利捐補助中低收入戶健保費。基於簡政便民，民眾毋需向健保署提出申請。