議員張晉婷接獲民眾陳情，日前到住家附近的圖書館預約借書，卻遲遲等不到，詢問館方人員後，才知道這本書已失聯多年。
去年就逾4萬本未還
張晉婷調閱資料發現，市圖總館加上全市一○二處分館，截至今年三月，總館藏約五百一十四萬本，市圖平均每年都編列五、六千萬元經費購買新書，但借出逾期未還的失聯圖書每年卻高達上萬本，以近三年為例，一○○年失聯一萬一千六百餘冊、一○一年一萬六千四百餘冊、一○二年四萬四千餘冊。
張晉婷說，翻閱「新北市立圖書館圖書資料逾期催還作業說明」發現，現階段民眾逾期未歸還圖書，館方僅以電子郵件、簡訊、語音電話或信件提醒借閱者歸還，卻沒有相對積極的方式督促還書，市圖每年砸大錢買書，卻沒有積極設法把流落在外的圖書找回來，購書效益恐怕大打折扣。
新北市立圖書館長唐連成表示，圖書歸還到期日前三天，系統會自動以電子郵件發送到期通知，提醒讀者依期限歸還，若未按照還書日期歸還，系統將主動註記逾期借閱，依逾期天數累計停止借閱天數，逾期一本書未還，即使未達借閱總量（個人卡廿本、家庭卡卅本），也不得借書。
考慮學北市罰款催還
唐連成坦言，現階段的系統自動催還、書面郵寄、簡訊催還和市話語音託撥催還等方式，多半屬於道德勸說，沒有強制性，目前正考慮是否調整逾期催還規定，比照台北市採罰款方式，降低逾期未還書籍數量。