阻推銷！ 電話行銷取個資需經同意

您一定有接過電話行銷電話，推銷「貸款保險」讓許多人不堪其擾，而現在「金控法」已在財委會初審通過，未來這些金融機構子公司要做跨業行銷時，取得民眾的電話、生日、身分證，都必須經過客戶「書面」同意，否則不准使用。 電銷人員：「先生，不知道有沒有保險需要？」民眾：「不好意思，我正在忙喔！」 推銷的電話總是接不完又掛不掉，貸款保險讓人不勝其擾。民眾：「電話號碼不能給他們，變成我們消費者被擾亂，有時候你剛好在睡覺，午休的時間，他就給你鈴過來，而且很早的時候，常常都是早上很早的時候打過來。」 現行規定，各家近控旗下各子公司做共同行銷，客戶的姓名、地址、電話、生日、身分證，都屬於客戶基本資料，若沒有表達退出，就視同同意金融業使用，財委會初審通過修改「金控法」，未來金融機構想取得生日、身分證和電話，都得客戶書面同意，才可使用。 金管會主委曾銘宗：「那我相信電話行銷是銀行重要的一個通路，但它還有其它的管道可以做行銷。」 只是修法後不溯既往，過去開戶辦卡的資料，等於簽下「終身賣身契」，而這項改變將墊高，銀行保險的電銷門檻保護民眾個資，可能也將衝擊電銷人員的工作機會。