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中市處女蟳將歇業 餐券可退費

中央社/ 2014.04.03 00:00
(中央社記者郝雪卿台中3日電)台中市知名的皇璽處女蟳餐廳將於5月底結束營業,台中市消保官今天呼籲持有餐券的消費者,儘速前往辦理退費。

消保官康馨壬表示,皇璽處女蟳餐廳即將結束營業,業者近日已陸續通知消費者退費,消保官肯定業者主動通知消費者退費的行為,但此案是因業者無法提供服務而致解除契約,業者除就消費者付費購買的餐券退費外,倘有造成消費者權益受損部分,例如贈送券無法使用,業者仍應適度補償消費者。

台中市政府法制局長林月棗表示,處女蟳餐廳傳出近日將結束營業的消息,為恐已訂席及購買餐券的消費者權益受損,消保官已主動聯繫業者了解其退費情形。

據業者表示,已訂席且於5月底前開席者,業者仍會於約定時間提供訂席服務,至於禮券部分,消費者付費購買未用完的禮券,全額退費。

業者指出,去年參加旅展售出近新台幣百萬元的餐券,至今仍有約1/3餐券未回流,因至今年5月底止,除假日仍有提供服務外,其餘時間並無營業,為避免消費者白跑一趟,請消費者先打電話登記欲領取退費的金額後,主動通知消費者辦理退費。

此外,對於部分消費者所剩的餐券如是業者贈送無需消費者付費取得者,康馨壬指出,因是業者自己無法提供服務,並非消費者片面解除契約,所以業者仍應適當補償消費者。

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