衛福e寶箱的規劃理念是以主題式、分眾概念並滿足民眾需求之角度統整相關資料，便民服務平台已網羅衛福部各單位及所屬機關、中央部會、各縣市衛生局及社會局現有的衛生醫療與社會福利各項資源，分別建置「衛生醫療」及「社會福利」二大類資料庫，各類資料庫再細分為16個主項目，各主項目均提供資源查詢、線上申辦服務、資訊提供、衛教或社福宣導等四大項資訊。衛生醫療主項目有醫療照護、長期照護、安寧療護、癌症防治、健康促進、心理健康、口腔健康、青少年健康、婦幼健康、中醫藥、用藥安全、全民健保、傳染病防治、護理之家/產後護理、食品衛生、台灣e院；社會福利主項目有兒少福利、老人福利、婦女福利、托育服務、低收入戶/中低收入戶、身心障礙、遲緩兒童早期療育、急難救助、性侵害防治、家暴防治、性騷擾防治、兒童及少年性交易防制、社區發展、公益勸募、國民年金、志願服務，民眾可依需要直接點選衛福e寶箱專區，可以避免以往在網路上狂搜或於各機關網頁苦尋的窘境。
為使衛福e寶箱所提供的資訊內容及服務功能可以更貼近民眾需求，衛福部請民眾踴躍上線並提供使用意見，以作為改進之參考。凡於四月底前提供意見之民眾，其意見經衛福部採納者可獲得精美小禮物1份，請民眾多加利用「衛福e寶箱」(網址：http://www.mohw.gov.tw)。