有民眾前往彰化縣文化局圖書館借閱書籍卻一直借不到，經由電腦系統查詢才發現想借的書籍已經成為失聯圖書，認為文化局未盡全力追討逾期未還的書籍。
文化局統計，目前圖書館內的藏書有24萬7000多冊，有545冊被列為失聯圖書，有4本書已失聯11年，都被同1人借走，他們曾嘗試這名讀者聯絡，卻聯絡不上。
彰化縣文化局圖書資訊科科長周慧貞說，民眾如果借閱圖書逾期未還，他們會在逾期前的3天連續發放電子郵件通知讀者還書，如果逾期未還，會再發電子郵件3次通知還書。
周慧貞表示，他們也會根據電腦列印出來的報表，對於逾期未還的讀者寄發書面通知，或是以打電話的方式進行催討，如果讀者把書弄丟了，也會要求對方依圖書定價賠償或是買1本新書歸還。
周慧貞說，由於文化局未要求辦理借書證者一定要住在彰化縣，很多讀者書借了之後會因搬走等原因遷移戶籍，增加催討書籍的困難度。