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台南市政府 提供公事客語無障礙環境

客家電視台/ 2014.03.27 00:00
【陳文霖 台南】

為了加強服務客家鄉親協助客家語言文化推廣,台南市政府配合客委會,推行公事客語無障礙環境計畫,於市府永華市政中心內,設置客語人員臨櫃服務,要讓前來洽公的客家鄉親,能夠將客語當成府城的公事語言之一。

「請問你們辦什麼業務,有民眾來問,要辦什麼事情、辦什麼業務,要到幾層樓,我們就會跟他說。」

台南市政府,推行公事客語無障礙環境,每天有兩位熟稔客語的服務人員,在市民服務中心輪值,提供環境指引業務窗口介紹等服務,方便客家鄉親前來洽公。

台南市族委會客家事務科專員 張菁砡:「因為老一輩的客家民眾,他們也許不會說國語跟台語,這樣子就近他們洽公時候的服務。」

擔任客語臨櫃服務人員,除了要通過客語專業人員的審核面試,每一位都要有熱忱奉獻的精神,才能提供民眾親切的服務。

客語臨櫃志工 劉惠容:「現在孩子長大了,事情沒這麼多了,有時間就來這服務,為民眾這些。」

客語臨櫃志工 胡金龍:「有空就來,就來做服務的工作。」

除了洽公諮詢以外在客語服務櫃台,亦可取得客家文化發展及客家藝文展演活動的資訊,以及各類文宣、海報、特刊,為民眾提供多元的服務。

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