商店影片夯 小店長體驗營擴大

全家指出，小小店長體驗營起源於2008年內部舉辦第一線自主提案的創新活動。當時，台中豐原地區店舖店長主動和附近小學、幼稚園合作，舉辦小小店長體驗活動，讓小朋友了解便利商店的工作內容，體驗服務精神。

想不到活動推出後大受歡迎，從單店社區活動，迅速擴大至全台店舖舉辦，成為「全家」知名度和詢問度第一的社區活動；累計已達2000場。

這次影片上線至今，點閱率已超越200萬人次。全家運營指導部部長魏峰川表示，短短4分鐘、破200萬人次點閱率的影片，並非一時興起的行銷創意，而是全家醞釀6年之久，決定正式對外擴大溝通的成果。

魏峰川說，台灣便利商店總店數突破1萬大關，密度居世界之冠，平均每2000人就有1家便利商店。全家必須創造更多顧客上門的理由，除了持續透過商品和服務創新，創造差異性外，「社區活動是我們十分重視的店舖經營軟實力。透過社區活動，希望和顧客建立超越買賣的關係。」

全家今年首度擴大舉辦的小小店長體驗營，3月28日起為期1個月，120位全家店長將與1800位小朋友一起體驗獨特的「全家」經驗。