8成民眾對服貿一知半解 83.9%認為政府溝通不足
除了針對一般民眾做調查外，也分別進行大學經濟系主任，與一般民眾意向大調查。調查結果顯示，經濟學專家與一般民眾對服貿認知存在巨大鴻溝，經濟學專家多數力主台灣經濟要開放，支持簽服貿來擴大市場，一般民眾則對服貿的中國因素充滿疑懼，擔心受大陸影響過深。
在回答問卷的13位經濟系主任中，有12位認為台灣應該和對岸簽「兩岸服務貿易協定」。而在一般民眾，有80.9%表示對服貿不瞭解或一知半解、83.9%人認為政府溝通不足、56.3%不支持簽訂服貿協議、64.9%支持學生占領立院。
根據調查，這次抗議主力的學生族群，沒有人認為自己不了解，34.3%覺得自己瞭解服貿內容，另有65.7%受訪學生覺得自己一知半解。世新大學財金系副教授郭迺鋒認為，學生應該是在網路上看了很多懶人包覺得自己比較瞭解。
學生佔領立院抗爭 提升民眾對服貿協議的關注
對於學生佔領立法院一事，雖然不是所有民眾都認同，但79.2%民眾表示因為學生運動而更注意服貿協議等公眾議題，是學生此次行動的一大貢獻。其中64.9%的人是支持學生做法，26.5%不認同。但無可否認的是，此次學生佔領立院行動，大大提升了民眾對服貿協議的關注。
整體而言，56.3%民眾不支持政府和大陸簽訂服貿協議，22.3%的人支持，其中自認瞭解服貿的民眾超過60.6%不支持。此外政治傾向也稍微有影響；政治傾向中立的51.5%不支持服貿，泛綠83%壓倒性不支持，泛藍則有50.6支持。但連
不支持服貿的主要原因則是大家有志一同，有50.4%的民眾認為是會影響就業或生意，42,2%擔心變成像香港一樣。其中學生有7成擔心服貿會影響其就業，比所有其他職業類別的人都高出10%以上，也可解釋為什麼此次反黑箱服貿的主力是學生。郭迺鋒認為，民眾對服貿主要的擔憂還是在就業問題上，言論自由的威脅相對不是反對的重點。
政府溝通不足 8成民眾希望公開審核
除了協議本身具備高度複雜性外，政府的溝通和宣導工作對公眾來說近乎完全失敗，83.9%人認為政府和大陸簽服貿對民眾的溝通說明不足。台灣指標民調總經理戴立安表示，無論陸委會王郁琦主委和海基會董事長林中森都算是新手，很有可能是政府誤判形勢，因為過去兩岸簽署的協議都未遭到像服貿這樣如此大的反彈而疏於溝通。
因此超過8成民眾支持兩岸若要簽訂協議，要立法院先審查後再由政府對外簽定，可以減少爭議而且當作談判依據。戴立安認為這呼應王金平院長的主張強化國會監督機制，不致讓行政部門談判前保密，談判後簽定卻不能改的窘境，這結果也呼應學生運動要立法制定「兩岸協議監督條例」的訴求。
但是由於區域經濟日益重要，一些經濟系主任擔心台灣如果不簽，會影響未來經濟發展。然而，國民黨立委張慶忠在三十秒內將服貿協議送進院會存查，八位系主任認為這樣的舉動違反程序正義。至於「兩岸服貿協定是否應該在立法院逐條審查」，建議採取政黨協商方式處理，而且應該尊重專業。
《今周刊》此次調查的對象，包括台灣的經濟研究院院長，和大學經濟相關科系主任，共二十七人，以不具名方式進行問卷調查，請他們從學術專業的立場表示看法，結果獲得台大、清大、台北大學、世新大學等十三所大學經濟系主任的回答。