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桃園機場榮獲機場服務品質榮譽榜 5/26韓國頒獎

NOWnews/ 2014.03.26 00:00

記者彭夢竺/台北報導

桃園國際機場在國際機場協會評比中,名列2014年機場服務品質榮譽榜,將於5月26日在韓國首爾舉辦的ACI亞太區世界年會中頒發。桃園機場表示,將與所有機場夥伴共享此榮耀。

桃園機場繼榮獲2013年度國際機場協會機場服務品質評比2500萬至4000萬旅客量分組第3名之後,3月24日該協會再度公布,桃園機場名列2014年機場服務品質榮譽榜之列。 桃機指出,獲選進入榮譽榜的機場,必須在過去6年內,連續5年在機場服務品質評比,不論在各區域或各規模評比中進入前5名。今年共有6座機場獲選,其他5座包括埃及開羅國際機場、牙買加蒙特哥灣國際機場、阿拉伯聯合大公國杜拜國際機場、冰島凱夫拉維克國際機場、與海德拉巴國際機場。

自2011年ACI創立榮譽榜以來,已有21座機場獲選服務品質榮譽榜,包括韓國仁川機場、新加坡樟宜機場、大陸上海浦東及北京首都機場、香港赤鱲角機場、瑞士蘇黎世機場都已名列榜上。 國際機場協會主席Angela Gittens表示,今年入榜的6座機場不僅瞭解旅客重視機場服務,並努力超越旅客的期待。國際機場協會2006年推出機場服務品質評比,是業界公認世界級的服務評鑑計畫,目前全球有超過285座機場參與評比。

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