水利處表示，台北市政府和新北市政府共推整合加值服務，民眾到雙北河濱公園租借自行車將更便利，租借服務自4月起貼心升級，除整合雙北租車費率，還提供大台北地區民眾全面跨市甲地租、乙地還的措施。
水利處說，雙北兩市為提升大台北地區騎乘便利，還推出道路救援服務，民眾只要撥打免費緊急救援專線0982-780-780（去幫您，去幫您），不論是否為租車民眾，只要遇到車輛故障情形，都有專線人員依序通報協助處理。
此外，兩市也提供簡易維修工具及急救箱讓民眾免費使用；同時，還有包括自行車鏈條鬆脫處理、螺絲鬆動轉緊、簡易補胎及打氣服務等免費簡易維修項目。
水利處提醒，民眾在雙北兩市河濱公園運動、騎乘自行車時，若口渴需要喝水，只要攜帶環保杯，即可在兩市河濱自行車租借站的服務時間內免費補水。