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電子商務夯 人才需求大

中央商情網/ 2014.03.21 00:00
(中央社記者江明晏台北2014年3月21日電)電子商務成長快速,網路開店專家「開店123」認為,未來恐怕出現電商人才斷層,以專案經理人、程式設計師、以及網站後台基層人員這3類型的人才最搶手。

電子商務發展來勢洶洶,無店面零售商業同業公會發布的資料顯示,2014年台灣電子商務市場規模達到新台幣7000億元,每年以20%成長,2015年將突破兆元產值。

網路開店專家「開店123」總經理安晨妤表示,統計旗下7152個店家,每年有14萬人投身電商產業,估計台灣電子商務未來3年人才缺口,將達到50萬人以上,而且隨著傳統企業的網路化,電商人才缺口只會愈來愈大,特別是擁有資深電商背景的專案經理人、程式設計師、以及網站後台基層人員這三類型的人才最搶手。

安晨妤指出,電子商務是一個以網路internet為通路的平台,它使企業分工結構發生改變,由「分開」變成「集中」。例如,以前的採購人員只是單純買東西,但電子商務的採購人員就等於業務員,買東西是為了要賣東西。在B2C產業,一個產品經理不僅要兼具採購、業務的角色,同時要對資訊技術、商品陳列、網路操作、消費心理多所瞭解,還要瞭解市場需求、過濾廠商物品,考慮市場的「push and pull」決定商品的選擇。

她表示,B2C產業需要的是「綜效型人才」,這種人才並不好找,開店123看見這波人才荒,推出「台灣電子商務學院認證課」,希望填補電商產業人才缺口。

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