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數據海嘯 石木標:4G資費兩難

中央社/ 2014.03.20 00:00
(中央社記者江明晏台北20日電)4G速度約為3G的5倍,資費成為民生關注話題。面對競爭對手來勢洶洶,中華電信總經理石木標表示,資費設計必須在用戶接受度與平均貢獻金額上取得雙贏。

石木標表示,觀察國外LTE資費收費方式,已完全沒有純正的吃到飽。舉例來說,日本部分電信商通常採取「超量限速」方式,一些美國電信商則以「超量加購」的方式設計資費。

中華電信目前擁有約70%的吃到飽用戶,未來4G雖然會以分層收費形式為主,但吃到飽仍會存在,會效法國外採取有條件式的吃到飽模式。

石木標進一步解釋,3G時代維持純吃到飽看起來問題不大,但根據韓國經驗,4G時代每戶平均數據用量一定比3G超出很多。

隨著下載速度提升,來自網路應用(Over The Top,OTT)業者如Goolge與YouTube的影音流量,未來10年內,可能會推升話務量成長約1000倍,形成數據海嘯,會壓得運營商喘不過氣。

石木標舉例,目前中華電的數據量與成本成正比,都是以陡升型方式成長,但營收卻僅平緩上升,是中華電必須思考的問題,後續期望以先進的技術改善。以韓國而言,4G時代每戶平均貢獻金額(ARPU)大概會比3G提升25%至30%左右,資費設計必須在用戶接受度與ARPU上取得雙贏。

事實上,隨著通訊軟體興起,全球許多電信商都面臨語音營收下滑的負擔,中華電去年攜手Line推出行動數據免費服務,帶動行動用戶成長,吸引許多資深老客戶升級,目前中華電非語音營收約占40%,未來會持續成長。

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