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點數回饋換商品 機車上網買

中央社/ 2014.03.18 00:00
(中央社記者吳佳穎台北18日電)物價漲,不少民眾網購高單價產品,累積點數兌換其他需要商品;樂天市場表示,目前網購高單價「規格品」的熱銷潮已從3C、家電延伸到「機車也上網買」,業績成長驚人。

樂天市場表示,受到外在大環境油電雙漲,消費者偏好網路購物直接送到府、點數回饋、分期付款等優惠,帶動網購高單價產品蔚為風潮。2013年,樂天市場網購機車銷售量較2012年成長超過300%,還創下單日狂銷150輛機車的紀錄。

樂天行銷暨新事業開發本部長羅雅薰表示,3、5年前,3C和家電類的規格品當道。所謂規格品就是規格一定,比完價格即可下手的產品,但現在擁有信用卡的年齡層下降,網購刷卡付費對年輕消費者來說很平常,商品常在網路上推出24期零利率方案吸引學生族,因此高單價產品在網路的業績,近年爆增。

她說,高單價產品網路火紅還有一個理由,就是不要小看「宅男宅女」精打細算的功力。這些人非常懂得利用網路回饋點數的優惠,何時有點數加倍活動、持續累積,他們都一清二楚,還會算出何時是購買高價品的「黃金時間點」,以得到最漂亮的回饋。

羅雅薰表示,還有,店家本身也改變了。深耕網路的商店去年大有斬獲,這些努力包括,即時問題回覆,提升顧客的安心、信賴感,還常搭配送贈品。

羅雅薰分析,樂天市場這兩三年來,美食美妝、女裝等基本盤穩固,台灣人「越來越愛吃」的趨勢沒改變,但在網路上更懂得精打細算花錢,享受高CP值和各種優惠好處。

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