艾希頓（Charlotte Ashton）曾是英國廣播公司BBC記者，目前是自由撰稿人，她為BBC新聞雜誌撰稿，在這篇題為「新加坡是否該被貼上『痛苦』的標籤？」（Does Singapore deserve its 'miserable' tag?），艾希頓分享了她在新加坡的生活心得。
艾希頓2012年底到新加坡時，民調公司蓋洛普正好發布一項調查，148個國家中，新加坡人最不快樂。
剛開始艾希頓覺得新加坡沒有那麼不快樂，假日的時候大家快樂出遊，人們盡責工作，雖然同事間會抱怨物價和升遷不易，不過這種抱怨並非新加坡獨有。
直到艾希頓懷孕10周後某天，她搭乘捷運，因為害喜而在擁擠的車廂中抱著頭痛苦蹲下，但卻沒有人理會她或讓位給她，「新加坡人讓我失望了」。
艾希頓覺得她在新加坡感受到的，是極度缺乏同理心，而當她將經驗分享給周遭朋友，大家卻一點也不訝異，還有朋友分析，新加坡人被教導只要想到自己，一切都要想到錢，幫助別人並不重要。
新加坡的問題在什麼都「向錢看」，自我認同、自我尊重、快樂這些議題都奠基在這個人賺了多少錢。
這篇文章引起新加坡官員注意，人力部代部長陳川仁和文化、社區及青年部代部長黃循財都在臉書上分享。陳川仁說，他太太懷孕時也曾有類似經驗，但他相信還是有很多熱心助人的新加坡人，每個人從自己做起，就能建立一個和善的社會。
新加坡總理李顯龍今天在臉書上說，這篇文章提醒大家要對周遭的人親切、和善，雖然生活有壓力，但大家可以盡量努力去尊重和幫助他人。
其實在去年，代表新加坡行善運動的吉祥物卡通獅「新雅」公開「辭職」，因為在面對一個越來越憤怒，少了包容性的社會，它感到疲憊，希望透過自己的辭職，讓新加坡人反思現在社會的狀況。