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新北首創! 到戶所辦護照一趟搞定

TVBS/ 2014.03.16 00:00
繼「產檢假」之後,新北市政府再出招,領先全國,在戶政事務所,就可以辦護照!以前到領務局新辦護照,必須先到戶政事務所辦「人別確認」,不少人還會花錢請旅行社代辦,不過從4月1日開始,新北市民只要準備好資料和護照費用,戶政人員就「免費」幫你跑腿,等於在自家附近的戶政事務所,就一次搞定,還可以省下300元的代辦費。 民眾vs.戶所人員:「頭髮撥一下,給姊姊看一下,看一下就可以出國囉!」 小朋友第一次出國要辦護照,爸爸媽媽帶著,得先跑一趟戶政事務所,不過4月1日開始,新北市政府戶政事務所,就可以直接辦護照。民眾:「如果照以前那個流程的話,可能要跑幾個地方,會比較花一些時間,(新服務)很方便呀,就不用再跑一趟。」 過去新申辦護照,必須先到戶政事務所,辦「人別確認」,再到領務局辦護照,拿護照,兩個地方跑三趟,怕麻煩,有6成民眾請旅行社代辦,新北市新的便民服務,戶政人員免費幫民眾跑腿,民眾還可以請戶所掛號寄回護照,等於跑一趟就搞定。民眾:「很方便呀,不用再花300元(代辦費),又很近,不用經過那麼多流程。」 不只省時間,去年到新北市辦「人別確認」的民眾有6萬人,以一般旅行社代辦護照一本300元計算,可以省下1千8百萬,領務局特地開課,教新北市戶所80位承辦人員,怎麼辦護照。新北市民政局專委葉元之:「民眾會覺得說,好像同一件事情跑2、3次,所以我們是希望說,我們來做一個單一窗口,為民眾服務。」 新業務會不會與民爭利?讓旅行社少賺?目前到新北市戶政事務所辦護照,時間上還是比旅行社多2天,全台23個縣市,目前也只有新北市率先推動,提供想辦護照的民眾,不一樣的選擇。

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