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藥妝店拚網購! 自建平台「到店取貨」

TVBS/ 2014.03.13 00:00
台灣電子商務市場年規模逐年成長,已經上看10億元,網購人口數也達650萬人,讓藥妝店品牌現在也要加強發展網購市場,藥妝店龍頭屈臣氏要在4月推出「自製」網購平台,其實原本他們就有跟入口網站合作的網購,但不同於對手康是美,已經有自家集團網購通路,讓屈臣氏加強虛擬通路市場,未來更不排除提供到店取貨服務。 店員:「小姐,這是您的衛生紙。」 買衛生紙怎麼沒付錢,拿了就走,其實這是藥妝店即將推出的到店取貨服務,因為4月,屈臣氏的藥妝網購平台就要正式上線,不用花時間在櫃台前排隊等結帳,比起在店裡買數量有限,水頂多1、2瓶,但網購一口氣賣35瓶1箱,讓藥妝店還特別在試水溫的網購通路,規劃箱購專區包含衛生紙、溼紙巾、水,沐浴乳、洗髮精,網購也能賣更多。 以實體店面2個一組的優惠組合,一般買2組,網購平台一次能買5組以上,而光是試水溫,網購年銷售額就翻倍成長。民眾:「網路的話就是衛生紙,女生要用的衛生棉什麼,就會想說多買幾包沒關係,可能買個組合呀。」 其實國內另一家藥妝通路康是美,早在2007年就發展了虛擬網購通路,有358家店的康是美,除了跟入口網站,還有自家集團網購平台,有471家門市的屈臣氏,目前只跟入口網站合作,才會打算再自建網購,儘管消費者上網買東西相對方便,但如果碰上實體店折扣,網購不一定便宜,想省荷包,還是得多花些時間比較。

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