馬來西亞航空公司的客機失聯，引發了有關乘客辨認的問題，因為至少有2名乘客冒用失竊護照登機。
國際刑警組織（Interpol）曾說，2013年乘客在護照未與該組織資料庫比對下即登機者，有10億次。
國際航空運輸協會理事長湯彥麟（Tony Tyler）說，航空公司每年支出大筆費用，事先向60多國政府提供入境乘客的詳細資料。
他在瑞士日內瓦運輸協會總部的記者會中說：「確保邊界安全，是各國政府的責任。」
「既然各國政府都能看到（國際刑警組織所提供）遺失和失竊護照的十分完整資料庫，為甚麼不使用？」
有2名伊朗人使用自己的護照抵達馬來西亞，但冒用歐洲護照搭上飛往北京的馬航MH370失聯客機，而這兩本歐洲護照的所有人數月前即已報失。
湯彥麟表示，航空公司自身會透過目視檢查，以確定乘客名單上的姓名是否與護照上的姓名相符，「但公司方面的責任也僅止於此」。
「如果出現了邊界管制和假護照問題，這就是政府必須面對和處理的問題。」
記者詢及，若是航空公司能進入國際刑警組織的資料庫，那麼是否就會查出假證件？湯彥麟表示，航空公司不會願意這麼做。
他說：「這不是航空公司該做的事，管制邊界是政府的事。」