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「先發」行銷拚創新 全家力搏統一超

TVBS/ 2014.03.12 00:00
在掀起台灣霜淇淋風潮後,全家超商最新的小小店長影片,再次成功引發話題,讓大家對於似乎處於第二名的全家,印象大大提升,更不禁好奇到底是那裡改變了,其實最大的不同,就是行銷手法,過去大家不免會覺得,各大超商品牌都追著龍頭統一超商跑,但去年3月,全家首創在超市賣霜淇淋,創造先發話題,讓他們在商品開發,更有自信創新。 超商店員:「還有一支(霜淇淋),稍等喔。」 就是這霜淇淋讓全家賺進3.6億元,更開始讓大家覺得,全家變得不一樣,選在春天3月,非吃冰旺季試賣霜淇淋,卻掀起熱潮,並非偶然,是新奇感起了化學作用,等到對手跟進,已經來不及,春天開賣的全家,一天最多大約可以賣出10萬支霜淇淋,半年後,秋天開賣的統一超,單日最高紀綠頂多1萬支。 偉太廣告董事長周筱俐:「因為是老二的位置,所以必需要下更狠的功夫、更大的創意,你才能在這個,我們講一片血海裡面,殺出一個新的路線出來。」 基本檔期不能缺席,但全家想創新意圖很明顯,同樣是集點,避開對手統一超主打的哆啦a夢、KITTY貓,找上阿朗基創造療癒話題,更頭一回從杯蓋、杯子到杯墊都有,增加行銷細膩度,這方式讓他們在2014年開春集點活動,再爆人氣。超商店員:「(要換)要看明天有沒有進貨喔。」 全家跳跳馬換到缺貨,但同個檔期對手可是KITTY貓,能跟經典卡通拚到不分上下,是因為全家跳跳馬除了抓住上班族,還有學生,但統一超KITTY貓以上班族為主,而拚創新也反映在股價上,今年2月14日推出草莓霜淇淋,當月26日全家就以收盤價187元,超越統一超,儘管雙方股價你來我往,但通路店數規模居於第二的全家,已經展現在商品市場上的強大企圖心。

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