星巴克數位長布羅特曼(Adam Brotman)受訪指出,星巴克正「積極致力於」行動訂購。
他說:「這是我們顧客要求的。我們目前不會公布很多相關細節。」
1週經手500萬筆行動交易的星巴克,除了把重心擺在擴展版圖,也著手改善報酬計畫和行動app,以協助提振營收。執行長舒茲(Howard Schultz)上月把日常事務交由營運長艾斯提德(Troy Alstead)接手,以便把焦點放在「下一代」零售、數位與行動支付、公司品牌忠誠度計畫及電子商務。
星巴克本月19日將更新iPhone的app,裡頭包含付給咖啡師小費與新的搖一搖付費功能。布羅特曼說,超過11%的星巴克美國店經由行動服務交易。(譯者:中央社徐崇哲)