監察院今天通過監委程仁宏、楊美鈴、趙昌平所提調查報告。
監委指出，觀光局辦理星級旅館評鑑計畫，計畫執行截至民國102年12月底止，旅館申請受評比率低。98年度僅5家觀光旅館及26家一般旅館申請評鑑，占當時全國總旅館家數2773家比率僅1.12%。
監委說，99年度申評家數雖提高至81家，也僅占全國總旅館家數的2.91%，而100年為7.26%、101年為19.48%、102年申請評鑑的觀光旅館共83家、一般旅館523家，家數雖有提高，但也僅占全國旅館總家數2921家的20.75%。
調查報告指出，首波受評旅館標章效期屆期後，申請再評鑑比率僅達5成，第二波甚至未達2成，明顯偏低。觀光局應研議有效策略，加強推廣評鑑制度，積極輔導業者參與，以提升受評率。
監委指出，觀光局辦理星級旅館評鑑計畫，為求評鑑制度周延與確實，應研議會同建築安全管理、消防安全及衛生安全主管機關參與評鑑可行性；除了應積極提升評鑑制度與國際接軌程度，更應加強稽核落實管理，力求評鑑後旅館品質一致性，提升觀光國際競爭力。