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江宜樺提點閣員25項 葉匡時、管中閔自嘲負面教材

NOWnews/ 2014.03.09 00:00

記者王鼎鈞/台北報導

行政院9日舉行內閣研討會,行政院長江宜樺以「理念與政策」、「團隊與執行」和「宣導與溝通」為題發表談話,提出25項指示。在媒體溝通與宣傳方面,交通部長葉匡時、國發會主委管中閔在會中自嘲做了不好的示範。

行政院發言人孫立群轉述江宜樺談話大綱:理念與政策

1. 請閱讀馬總統的2008「政策白皮書」及2012「黃金十年,國家願景」,以瞭解國政方向。

2. 請共同努力建設台灣成為一個「富而好禮的民主社會」。

3. 各部會首長都有任內希望落實的重要制度或政策,每年可規劃三至五項重點工作,集中人力與經費去做。

4. 政策的規劃切忌閉門造車,要多聽取各方的意見。

5. 重大政策請先告知院長及總統,獲得原則支持再推動。

6. 重大政策在行政院正式通過之前,請掌握訊息揭露方式及尺度。

7. 請注意民心動向,重大政策建議先做民調,必要時可以在推動一段時間後,再做一次或兩次民調。團隊與執行

8.內閣是一個團隊,應和衷共濟,平時就可以透過各種聚會培養革命情感,有事直接溝通,不必等待院長或政委出面協調。

9.請發揮團隊精神,注重跨部會之分工合作,對於職掌分界模糊之處,應鼓勵部屬態度積極,而非互相推諉。

10.有不同意見可以在內部會議充分討論,但是政策決定之後,各部會之立場與發言應該一致。

11.執行政策要有分層負責的概念,賞罰分明且能服眾;有機會多起用幹才,替國家培養優秀文官。

12.深入基層,勤跑地方;以民為念,興利除弊。

13.注意風險管理,請勿輕忽細節,也不要重蹈覆轍。

14.施政要重視效率,承諾的完成期限不要輕易展延。

15.地方公開行程要記得邀請立委參加,施政成果要多歸功於立委之提議或協助,以增進行政與立法之關係。

16.立委來電,務必於24小時內回電;承諾事項,請及時完成並告知。宣導與溝通

17.積極溝通,溝通對象包括內部同仁、相關機關、上級、縣市、立委、黨部、記者、名嘴、專家學者、受影響對象、公民團體等等。

18.重大政策務必備妥說帖、摺頁、答客問等文宣,發送對象包括立委、媒體、黨部、名嘴,以及各行政系統之服務對象。

19.重大政策必須規劃首長親自接受媒體專訪,媒體種類不拘,包括報紙、雜誌、電視、廣播、網路等。

20.重大政策應舉辦全國分區說明會,或搭配立委及行政院聯合服務中心之基層座談會,指派表達能力較佳之同仁出席。

21.重大政策應委託專業公關公司製作文宣,並注意文宣品質及效果。

22.各部會發言應循體系並重視紀律,未被授權者不得隨意發言。

23.對每日輿情之反應要掌握時效,由部會發言人出面說明之效果優於單純發新聞稿。

24.新聞稿要清楚易讀,掌握重點,切勿使用公文敘述方式。

25.危機處理必須快、準、穩,針對社會高度關注之爭議,部會應安排善於溝通之副首長、單位主管或副主管前往政論節目討論澄清,首長本人則可接受媒體專訪。

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