達美航空機隊。（達美航空提供）
欣傳媒 | 記者方雯玲／台北報導
達美航空（Delta Air Lines）為提升服務品質，2015年的「飛凡哩程常客計劃」，推出全新哩程累積方案及兌換選擇，也將是第一家以票價計算累積哩程的美籍國際航空公司，兌換方式更具彈性、選擇也更多元。
達美航空調整「飛凡哩程常客計劃」內容，並自2015年1月1日起正式生效。未來將以票價取代現階段採距離累積哩程的計算方式；在兌換旅遊獎勵方面，除了增加最低價機位的數量，還提供單程（來回票價折半）及「哩程＋現金」選擇，官網的搜尋訂票系統也會改版更新。
現階段以飛行距離計算累積哩程的方式將改為依票價計算，達美航空會在正式生效前十個月發出通知，以利旅客有充分時間規畫行程。未來每1美元依會籍可獲5至11哩不等，讓忠實的消費者能真正獲得最大回饋。
「飛凡哩程常客計劃」副總裁Jeff Robertson表示：「全新哩程累積方案提供更多獎勵給高消費客群，並突顯會員獨享的尊榮待遇。」
透過多達五種等級的兌換方案，「飛凡哩程常客計劃」會員可獲得更多元豐富的獎勵，最低價機位數量也將全面增加。今年第四季公布的全球哩程兌換表將可看到這項調整，並在明年1月1日起正式生效。
此外，達美官網和訂位組也將新推出單程（來回票價折半）以及「哩程＋現金」兌換選擇，讓顧客購票更有彈性。旅客兌換時可選擇達美任一航班，且天天都適用。2013一整年，「飛行哩程常客計劃」共計兌換超過2,710億哩1,100多萬個旅遊獎勵。
達美「飛凡哩程常客計劃」今年邁入第33年，是旅遊業中歷史最悠久也最成功的忠誠計劃之一。會員可使用哩程兌換的類型相當多種，其中包括達美與28家合作航空公司的機票，或是兌換升等、租車、飯店住宿和「達美飛凡貴賓室」會籍等，而且達美也是唯一提供哩程永久有效的大型航空公司。
這次改變是達美航空對航空業務重新思考設計後的創舉。過去五年，達美除策略投資維珍航空、墨西哥航空及巴西GOL航空，也斥資14億美元打造紐約甘迺迪國際機場第四航廈和亞特蘭大Maynard H. Jackson Jr.國際線航廈。其他積極作為還包括發展紐約拉瓜迪亞機場、改善洛杉磯國際機場與西雅圖塔科馬國際機場設施、成立Monroe Energy滿足八成在美營運所需的燃料、重整機隊大幅降低50人座飛機架數，同時投資數百萬美元提升顧客體驗。
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