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通用執行長:召修關係名聲

中央商情網/ 2014.03.05 00:00
(中央社台北2014年3月5日電)通用汽車公司(General Motors Co. US-GM)執行長巴拉(Mary Barra)告訴員工,公司的名聲將繫於如何處理召修160萬輛有瑕疵車輛,這些瑕疵與13件死亡案有關。

巴拉昨天在網站上公布寫給員工的信中說,通用過去數週來「一直毫不猶豫的採取行動」處理這項召修工作。她說:「未來我們還有更多的工作要做。」通用是美國最大汽車製造商。

巴拉說,她正領導一個高級主管小組監督這項召修的進行。她說,通用也將展開內部調查,以提出一份「事情真相的坦誠報告」。

巴拉說:「重要的是照顧好我們的客戶,並且顯示這真的是通用嶄新的一天。」

巴拉說,通用希望精益求精,讓客戶不要再經歷類似的召修。其他採取的步驟包括與供應商協調,以加速替代零件的可及性。

美國主管單位正在調查為何通用在得知點火開關有瑕疵後,要花好幾年的時間才召修這8款有瑕疵的車輛,包括2005-2007年型的雪佛蘭Cobalt(Chevrolet Cobalt)。 (譯者:中央社簡長盛)

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