自覺遭言語暴力 比例最高
台大公衛學院健康政策與管理研究所副教授鄭雅文分析二○一○年的受僱者調查資料,發現男女勞工自覺曾遭職場暴力的比例分別為肢體暴力○.八一%與○.四八%,言語暴力六.八%與七.四八%,遭受恐嚇、威脅、惡意排擠、孤立等心理暴力者則有三.三九%與四.○六%。
研究進一步針對受僱者的睡眠品質、自覺健康程度、情緒困擾及工作滿意度與職場暴力情形進行分析,顯示有職場暴力經驗的工作者,自覺睡眠品質不佳、有情緒困擾或健康狀況不佳的風險都較高。
鄭雅文指出,相較於肢體暴力,職場心理暴力會因每個人的忍受度而有差異,例如故意派給異常大量工作、提及若無法完成將解雇等,都可能造成心理暴力。
勞工為保飯碗 常選擇隱忍
不過,這些情形常被當作職場文化的一部分而被忽略,而勞工為保飯碗,也常選擇隱忍。
宏恩法律事務所律師聶瑞瑩指出,目前勞工一旦因職場霸凌危及健康或生命時,因法令不周全,難以證明霸凌與健康問題間的因果關係,無法獲得公平正義。
加入工會挨罵 主管倒地不治
聶瑞瑩以受託個案為例指出,當事人原是高階主管,因加入工會引致公司不滿,開會時公然以三字經飆罵她;在餐廳吃飯,沒同事敢一同用餐。當事人難以成眠,最後在會議被點名表現差,離座到廁所因為蜘蛛膜下腔出血倒地。離譜的是,她離開會議長達兩小時,沒人關切,最終送醫不治。
聶瑞瑩說,該名個案沒有三高、沒家族病史,最可能造成出血的原因就是壓力,但勞工局相關醫師卻認定她沒有加班,所以疾病不是職場壓力造成。
學者︰政府須建立申訴管道
一般勞工該如何面對職場霸凌?鄭雅文表示,我國去年修訂通過職業安全衛生法規定,要求「雇主對於執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防,應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施」;違反該規定且未能限期改善者可處三萬以上十五萬以下罰鍰,但迄今尚未上路。未來有必要建立申訴管道,讓受僱者可求助。