台北市社會局老人福利科長陳淑娟表示，台北市老人福利共有六大類，包括敬老服務、醫療保健、經濟安全、照顧服務、老人保護，及社會參與，103年度共計編列約新台幣38.4億元，加上公益彩券盈餘基金及社會福利發展基金，台北市總計投入約43億元推廣老人福利。
陳淑娟表示，敬老服務當中的敬老悠遊卡乘車補助，只要是實際居住台北市，年滿65歲以上長者及年滿55歲以上的原住民即可申請，可享有持卡搭乘公車或捷運半價，受益人數約30萬人。重陽禮金也在去年調整發放標準，受益人數增加，約有35萬人。
陳淑娟指出，社會局在醫療保健部分編列預算約15.5億元，項目包括健保補助、中低收入老人假牙補助，及臨時看護補助。其中，健保補助每月最高749元，符合規定的受益人數約20萬人。
低收入戶長者全口假牙補助從今年起調高至5萬5000元，等同全額補助，活動假牙各式維修費也再增加1000元，補助費用為全國最高，預估受益人數1750人。中低收入老人臨時看護補助則是每日最高750元、年度最高9萬元。低收入戶或社會局輔導個案每日最高補助1500元、年度最高18萬元。
陳淑娟表示，在經濟方面，社會局提供中低收入老人生活津貼，家庭總收入平均每人每月在2萬261元以下，每月發給7200元，超過2萬261元、低於2萬8161元者，每月3600元。無法自理的長者，社會局對低收入戶提供免費居家服務，中低收入戶每小時自付18元，一般戶自付54元。
陳淑娟說，社會局在照顧服務方面同樣不遺餘力，提供家庭托顧，讓失智老人白天到托顧家庭接受照顧，晚上返家照顧；在日間照顧也提供補助，依失智程度每月最高補助1萬6200元，若有使用交通工具，另補助每月1200元。
社會局也協助中重度失能長者交通接送，透過車資補助，減輕失能長者的經濟負擔，每人每月可以補助8趟交通費，單趟上限95元。
陳淑娟進一步說明，社會局也編列中低收入老人特別照顧津貼，未就業照顧家中重度失能長者，每月補助5000元。並協助老人收容安置、修繕住屋，也提供失能老人營養餐飲，並補助生活輔助器具且協助將居家改為無障礙環境，讓老人的晚年生活更加安逸。
陳淑娟表示，為了防範老人遭到疏忽、虐待或遺棄，社會局有24小時通報系統，並列冊關懷獨居老人，截至去年12月，共有5007人列冊，社會局會定期電話問安，或是關懷訪視。
為了增加老人的社會參與，陳淑娟說，截至去年12月，台北市共有193處各類型的老人活動據點，包含長青學院、老人服務中心等，提供長者多元化的文康休閒及教育研習，讓老年生活同樣能過得多采多姿。