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《好餐廳沒有殘障廁所標誌》 戴勝益發言惹議

自由時報/ 2014.02.26 00:00
〔自由時報記者楊雅民/台北報導〕王品集團董事長戴勝益在媒體發表《好餐廳沒有殘障廁所標誌》文章惹議,台灣障礙者權益促進會理事劉俊麟投書指稱戴勝益文章讓大家驚駭,批評王品沒做無障礙廁所是事實,不應在媒體上大言不慚地美化自己沒做到的事情。

身障團體斥戴言論讓人驚駭

戴勝益文章中指出,王品兩岸四百多家餐廳,不見任何一家餐廳廁所門口,畫有輪椅明顯的「殘障廁所」,不設專屬的「殘障廁所」,不等於無法友善解決身障客人如廁需求。

他強調,一家好餐廳,如同米其林等級餐廳,它的廁所本來就應被設計成對身障者、銀髮族等所有客人,都能進入的無障礙使用空間;不在廁所門口畫上醒目的輪椅圖案,也是展現對身障客人尊敬的極致服務,讓使用的人不必承受異樣眼光。

家有兩個使用輪椅孩子的劉俊麟則以自身經驗駁斥,強調多次到王品用餐,確實讓他和孩子感到不便利,更何況無障礙廁所設立,精神就在讓身障朋友能自立自由地保有尊嚴,而不是開口請人幫忙。

王品集團滅火 稱遭誤解

王品集團公關副理朱書霆說,王品新開店皆已導入無障礙設施,董事長原意是希望拿掉標籤,讓身障者能和一般人一樣,不必承受異樣眼光,沒想到卻造成誤解。

朱書霆說,任何身障者到王品旗下餐廳用餐,店員一定會主動幫忙,常常有員工揹著身障者上二樓用餐,強調王品對身障者的服務有任何不足,內部一定會全力改進。

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