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脫班誤點多 高市府鍘民營客運

中央商情網/ 2014.02.25 00:00
(中央社記者王淑芬高雄2014年2月25日電)高雄市公車元月起民營化,但狀況不斷,市府先後開鍘59次。交通局長陳勁甫今天允加強對業者督導,以提升服務水準。

市公車民營化主要是為縮減市府經營虧損,降低用人費率、提升競爭力,所以民營化後的高雄市公車已有7家經營業者,公車路線由124條增加為161條,幹線也由12條增加至15條。

不過,民營化後的公車營運狀況不斷。交通局接獲不少投訴,主要是反映脫班、誤點、動態資訊不準、服務態度不佳、班車過站不停等。

交通局介入了解,除依公路法開單,也依公車路線釋出須知和違規記點處分方式,開罰59次,罰款從每張罰單新台幣2000元到3000元不等,也將在年度扣減或補貼款,作為業者爭取後續路線續營及新闢路線的評分參考。

交通局統計,7家民營化公司遭裁罰,以駕駛人力不足、新進駕駛對路線不熟、公車班次漏登排班系統、服務態度不佳的問題最普遍。

陳勁甫說,為改善民營公司的缺失,已要求民營業者聘足駕駛員並加強訓練,對於公車動態資訊不準確已限期改善;並促推動公車禮貌運動,交通局也會加強取締違規駕駛行為。

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