新竹市長感謝戶政同仁用愛心、耐心及溫柔面對民眾

許明財市長感謝所有戶政事務所同仁在這段期間用愛心、耐心及溫柔的態度來面對洽公民眾，化解許多民怨，也請同仁們要將實際作業上所遇到的情形向民政處戶政科及內政部反映，儘早克服並排除狀況。

東區戶政事務所主任蔣銘勳表示，新一代戶政資訊系統上線後，因系統不穩定致民眾久候，為減少民怨，東戶除開設謄本專辦速服務櫃台之外，還提供有到府送件及掛號寄件服務。另為服務初領國民身分證的市民，預定3月4日起至7日止，將主動前往培英、光武、三民、建華、新科、育賢、建功及實驗等8所國中，受理國中三年級學生辦理初領國民身分證作業，以減輕家長往返奔波。

北區戶政事務所主任黃演東表示，新一代戶政資訊系統上線後，至今仍有異常情況，尤其是新系統與親等關聯系統資料部分，已向內政部戶政司反應。香山戶政事務所主任凃東良表示，新一代戶政資訊系統啟用至今，除戶籍登記及文件核發可正常受理之外，其他項目仍發生異常狀況，已向內政部反應並獲緊急處理中。

北區區公所表示，客雅里分出新鵬里里名修正案，調查問卷已經寄發並分別在大鵬新村、布達佩斯、采舍新世界、陽光臻品公寓大廈及客雅聯里辦公處等地放置票匭回收問卷。回收時間自即日起至3月5日止，為期15天，3月6日上午10時在區公所3樓會議室公開統計問卷，以票數最高者為新里名稱，將送市府及市議會確認。

新竹市家庭教育中心主任賴榮光表示，新竹市承辦教育部103年家庭教育APP行銷方案，並已於2月10日正式啟用，全國民眾均可利用此系統查詢全國家庭教育活動訊息。賴主任強調，家長或孩子如有情緒壓力紓解需求，或遭遇親子衝突無法排解，請來電412-8185預約面談等尋求輔導協助，以建立親子管教或正向親子關係之最佳溝通方式。