回到頂端
|||
熱門:

遠通離譜 鍵錯資料多扣款

中央社/ 2014.02.19 00:00
(中央社記者汪淑芬台北19日電)「ETC系統重複扣款稽核委員會」今天公布稽核遠通電收扣款正確率第2波,遠通雖過關,但有筆離譜錯誤,因鍵錯資料多扣款。

委員會召集人黃台生說,今天審查2月6日到11日稽核結果,共有29萬6000多筆交易資料,只有2月7日出現1筆錯誤,因很離譜,要求遠通電收在下週稽核委員會開會時,到場說明。

黃台生說,這筆錯誤是有一車的車號,同一時間同時通過中部與北部的門架,進一步了解,才發現是其中一輛車號5XXXXK的車牌模糊,遠通做人工處理時,誤將資料鍵成車號2XXX6的車輛。

黃台生說,這次稽核,遠通電收單一門架正確率達到99.943%,全天門架正確率達99.986%,都達到委員會訂的績效指標KPI,但唯一的一筆錯誤不應該。

遠通電收說,2XXX6的車輛被多扣台幣4元,遠通已主動還8元,因是人工判案錯誤,還多給用路人500元,未來會再加強人員的訓練。

社群留言