即日起，HTC Advantage將提供美國地區的所有HTCOne系列智慧型手機消費者硬體與軟體的保固，消費者購買後的6個月內螢幕損壞可免費更換一次服務，並保障對未來軟體創新、內容儲存與備份解決方案等服務。
HTC北美區總經理瑪肯西(Jason Mackenzie)表示，宏達電體認到人們很願意在智慧型手機投資，HTC致力於創造絕佳產品並提供最好與最新的服務，所以延續這份承諾，確保消費者在購買之後仍持續對產品感到滿意。
HTC America同時設立消費者體驗副總經理肯納(EdKuhner)一職，深耕承諾並推出HTC Advantage。
肯納表示，相信保有顧客滿意是絕佳產品開創者應盡的義務，因此要持續致力於傾聽消費者的聲音、基於客戶回饋的建議研發創新解決方案，並與時俱進解決消費者的問題，這就是HTC Advantage。