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戶役政系統如再出包 將採親送到府或以雙掛號寄達

NOWnews/ 2014.02.18 00:00

記者胡健森/台北報導

內政部今(18)日表示,有鑑於新戶役政系統不穩,為避免民眾因系統問題無法1次將資料辦妥,還得再跑1趟,內政部已協調各地方政府,當戶政事務所發生系統無法正常運作情況時,應先行收件,等到處理完成後,再將相關文件「親送到府」,或以「雙掛號」送達,以減少民怨。

內政部次長蕭家淇今天表示,對於新一代戶役政資訊系統異常,因此而造成民眾不便,對此深感歉意,同時也感謝戶政同仁的辛勞,呼籲大家共體時艱做好為民服務工作,內政部也將儘速改善新系統功能,使其穩定。

蕭家淇說,目前新一代戶役政資訊系統異常情形,已持續積極改善,但系統異常導致民眾至戶政事務所臨櫃辦理案件無法即時辦理,為此,內政部已協調各直轄市、縣(市)政府,當戶政事務所發生系統無法正常運作情況時,應先行收件,等處理完成後再將相關文件親送到府或以雙掛號送達,以避免民眾奔波往返之不便,蕭家淇並預估,至多只有數百件需要親送或雙掛號寄達,各戶政事務所也都具有處理的能力。

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