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全聯宣布 福利卡「紅利點數永久有效」台灣第一家點數永久有效的零售通路

大成報/ 2014.02.18 00:00
【大成報記者林瑞明/台北報導】來全聯福利中心購物消費,不僅可以買到價格最划算的商品,消費滿額贈送的點數,現在還可以永久使用,不必再擔心點數過期的問題!全聯福利中心成為台灣第一家、也是唯一一家會員紅利點數永久有效的零售通路。綜觀目前台灣所有零售通路,皆設定了會員紅利點數的有效期限,有不少消費者常忘了在期限內兌換點數,辛辛苦苦累積下來的點數因此被取消作廢。

做為社區的福利中心,全聯積極朝向以顧客為導向、滿足顧客需求的目標前進,要提供「讓顧客有感」的美好購物體驗。因此,全聯決定不再設定福利卡會員點數的使用期限,消費者滿額獲贈的點數將可永久使用,不用再煩惱點數何時會失效。

2013年全聯送出20億點數,回饋現金1.6億元

目前全聯擁有708萬福利卡會員,會員每年消費總金額佔全聯總營業額高達85%,以2013年700億營業額來計算,福利卡會員就貢獻了595億元的營業額。目前福利卡卡友享有消費「滿100元即贈送紅利點數3點」的優惠,因此,以福利卡會員消費金額595億元來說,全聯2013年就贈送會員17.85億點數。再加上商品促銷活動贈送的紅利點數(例如:購買指定品牌商品滿額,點數N倍送),去年全聯就提供了會員20多億點數。

根據全聯的統計,約有80%的福利卡會員是以「現金折抵」的方式來消化點數,而福利卡點數10點可折1元,因此每年會員折抵的現金高達1.6億元,也就是說,全聯一年回饋給福利卡會員的現金達1.6億元。

除了「現金折抵」之外,愈來愈多的消費者精打細算,選擇以「紅利換購」方式兌換點數的比例逐年提高,像是「扣點享買一送一、第二件五折」等優惠;以全聯每一個檔期來說,都有將近百支「卡友獨享」的點數換購商品,只要扣10點,就能享有75折、甚至5折的商品優惠。

當然,也有消費者會用紅利點數來兌換「抽獎券」,想搏一個中大獎機會。舉例來說,在今年過年期間全聯推出的「新春加『馬』送」活動中,只要消費滿500元或是扣福利卡點數30點,就有機會得到MAZDA頂級型轎車與現金、禮券等大禮。不少消費者就選擇扣紅利點數,要多幾個中大獎的機會。

不論是以什麼方式來兌換點數,福利卡會員從現在開始再也不必困擾點數何時會到期的問題了。未來,全聯也將持續推出更多超優惠的換購商品,要讓消費者來全聯都能享受到最美好的購物體驗。

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