李芃君指出,為使台灣網商更高效地使用淘寶網輔導資源,淘寶網除透過淘寶大學提供豐富的線上課程外,2013年9月開始攜手淘寶台灣商盟,在台北舉辦首次海外線下培訓活動「點亮淘寶路」,與現場200多位網路業者分享實踐經驗,以幫助他們快速掌握網購商機。日後可以和不同社會 團體及院校的合作,培育更多具有電子商務思維的人才,共同參與台灣電子商務生態圈的建設。
淘寶網2013年看中了台灣產品的優質競爭力,憑藉其電子商務平台的優勢,讓有特色的台灣商品直接面對更廣闊的大陸市場。為此,淘寶網在去年舉辦了《匯聚台灣》第一期及第二期團購活動,協助台灣中小企業銷售台灣特色食品與伴手禮,銷售總額超過1,218萬人民幣,參與人次超過16萬。除產品外,淘寶網旗下綜合性旅遊服務平台淘寶旅行亦與台灣觀光業者合作,推出「最台灣」活動,為個人遊旅客提供一站式的服務,用融入台灣的旅遊方式體驗深度的台灣文化。
李芃君進一步指出,為進一步加強台灣消費者的網購體驗及購物權益,淘寶網推出多種貼近台灣用戶的服務,包括台灣版專屬網頁、國際運轉平台、與便利超商合作推出的店取貨服務、台灣用戶諮詢窗口等。於雙11、雙12等優惠檔期,淘寶網亦推出台灣消費者專屬優惠與購物指引,讓台灣用戶輕鬆上網「淘」到寶。
李芃君強調,在與台灣合作夥伴的共同努力下,淘寶網也榮獲《天下雜誌》2013年「台灣最佳聲望標竿企業」電子商務業第一名,獲得台灣學者與產業界的肯定。隨著電子商務進一步融入商業活動及消費者的生活,阿里巴巴集團希望可以推動產業良性、可持續的發展,在台灣打造更加完整的電子商務生態圈。