中新社報導，鄭州市動物園13日就貓熊「錦意」死亡召開記者會說明。
動物園負責人說，這隻7歲的母貓熊「錦意」7日上午開始拒食，但精神狀態不錯。隨後，園方對「錦意」進行促消化、抗生素的治療，並與「中國保護大熊貓（台灣稱貓熊）研究中心」溝通。
但到8日，「錦意」精神狀態越變越差，病情迅速惡化。園方當時請獸醫、人醫對牠進行會診，注射抗生素和補充液體增加能量。「中國保護大熊貓研究中心」也派兩名人員前來參與救治。
經搶救無效，「錦意」9日凌晨死亡。多方專家初步診斷，「錦意」因急性出血性腸胃炎致大量出血、休克，導致急性心肺功能衰竭死亡。
園方表示，具體病因需要待實驗室化驗診斷後，才能確診病原體，並等專家診斷結果出來才能確定，這至少需要半個月。
目前，「錦意」的屍體已進行無害化處理，外皮進行妥善保存。
曾有網友質疑，「錦意」在飼養期間受到虐待、毆打和吃窩窩頭。園方負責人回應，「錦意」吃的都是「新鮮的竹子、時令水果，都是空運過來的，比人吃的還好」，根本不存在網友所說的事情。
報導指出，「錦意」飼養上，鄭州市動物園負責提供展出館舍，「中國保護大熊貓研究中心」負責飼養管理工作，鄭州市動物園不參與飼養管理，並與「中國保護大熊貓研究中心」簽訂過3年的飼養合約。
園方表示，「錦意」死亡後，園方對貓熊館舍周圍進行全面消毒，由以前每週2次改成兩天1次。