消費者文教基金會表示，調查6家電信者發現，3家手機小額付款功能易成詐騙集團眼中肥羊，另外3家也難避風險；呼籲無此需求，應關閉該功能。?消費者文教基金會指出，目前國內6家主要電信業者都有提供小額付款服務功能，但許多消費者卻不知道，若使用大眾電信、台灣大哥大、亞太電信3家業者的用戶，申辦手機門號時，此功能也一併被自動開通了。?對此，亞太電澄清，消基會所稱與事實不符，易對民眾造成誤導，目前針對亞太電信用戶小額付費需求，第一步須透過網站登錄門號和身分證字號雙向簡訊認證來確認用戶身分及需求，驗證通過後才能使用小額付費，而後進行額度風險控管，有異常時會再度進行確認。
亞太電信強調，3月起將會依照國家通訊傳播委員會(NCC)規範針對每筆交易進行雙向簡訊認證，輔以額度控管。