社會局表示，每當氣象預報低溫低於攝氏12度，社會局立即結合臺中市各區、里長、里幹事、各居家服務支援中心、老人營養餐飲服務單位、社區關懷據點及民間慈善團體等共同啟動低溫庇護機制，針對街友、獨居老人及弱勢民眾進行通報，提供關懷訪視與飲食衣物、庇護安置等必要協助，希望能保護他們不受風寒。
社會局指出，新春持續低溫，10日夜間立即派社工人員及街友服務員至中區、東區分送訪視街友，共提供街友夜間臨時避寒住宿服務48人次，夜間提供熱食用餐52人次，並依需求彈性延長服務時間至午夜12時。
另外，針對患有慢性疾病的長輩及其他弱勢民眾，社會局在低溫攝氏15度時已經啟動關懷機制，由各區家庭福利服務中心、老人送餐單位及社區關懷據點及里長、里幹事特別，針對獨居老人、弱勢民眾進行防凍關懷訪視，呼籲如果發現需要提供禦寒服務對象，馬上撥打1999專線通報，避免憾事發生。
社會局提醒，上星期春節期間天氣回暖，民眾容易輕忽低溫來襲，為避免心血管疾病發作，一定要注意保暖，手套、襪子及保暖衣物不可少外，戴帽子和圍巾來保暖頭部也非常重要。