大塞變小卡 戶政系統趨穩

新戶役政系統5日上路後頻傳塞車問題，內政部與廠商尋求解決之道，但10日仍出現塞車需發放臨時身分證的情形。

新北板橋戶政事務所上午8時上班時，工作人員開機曾當機半小時，最後才連線成功。

到上午9時，新北市與新竹縣的連線又出狀況，造成有新竹縣民眾要異地遷徙至新北市，無法作業，狀況持續半小時回復正常，但高雄市與新北市的連線又凸槌，雙方當機，申辦民眾只好慢慢等，雖然小狀況不斷，但已比先前好很多。

內政部次長蕭家淇上午視察板橋、新莊戶政所，他說，昨天全國共發出臨時身分證證明書192張，台北市138張、台中市35張、彰化縣6張、嘉義縣7張、屏東縣6張，其他大部分縣市都沒有問題。

至於是否由戶政事務所將身分證親送給未領到證的民眾，蕭家淇說，各戶政事務所因地制宜，如果可以的話，親自送到家是最好，但有些地區數量較多，民眾可能白天也不在家，所以由各戶政事務所決定是否親送。

蕭家淇上午走訪新北市板橋區、新莊區戶政事務所了解狀況，也隨時與各縣市保持聯繫。他說，大部分都已恢復正常，早上10時量較大時也都正常，系統已漸穩定。

他說，雖然還是有一些小狀況，例如，機器打開不是那麼順，有少數運作小問題，但一下子就解決，系統可以說都回復正常了。

蕭家淇也說，有一些系統的中介軟體及應用軟體還不夠完善，內政部會持續要求改善，等系統穩定後，就會開始查明責任，包括追究廠商的責任及內部行政人員的責任。