臨時身分證明鬧雙胞 北市困擾

台北市長郝龍斌表示，台北市戶政系統曾得到遠見服務品質獎，在公私部門競爭表現亮眼，且台北市戶政系統也是台北市民民調最高的系統。這次因為中央規劃不周全，整個系統當機，不僅造成地方政府困擾，戶政人員還被民眾質疑，他個人覺得非常委屈及不捨。

台北市民政局長黃呂錦茹說，昨天台北市12個戶政事務所，共有6478人次來洽公，因內政部新戶政系統不穩，有1304位民眾申請身分證無法處理。

黃呂錦茹說，民政局因應市長郝龍斌指示緊急變應，昨天一早就為有緊急需求的民眾發出臨時身分證明文件，截至昨天下午3時為止，共開出117件證明，但有3件不被外交部領事事務局等中央單位承認，其他台北市相關局處都可以使用。

黃呂錦茹表示，昨天直到下午3時40分，民政局才收到內政部指示可以為民眾開立臨時身分證。台北市身分證明文件會出現兩種，是因一個是市長核定的緊急應變措施，一早就開立的身分證明文件；一個是中央下午才發出公告可開立的臨時身分證。

黃呂錦茹建議內政部，下半年要辦理選務工作，製作投票名冊等，今年5月前新系統一定要穩定。

郝龍斌表示，北市府能做的有限，若中央起初準備不周，沒做好系統測試及壓力測試反覆演練，施政過程就會造成民眾對政府失去信心。

這是民國86年全國戶政資訊連線後，首次因系統出問題，而須發出臨時身分證明。目前新的戶政系統已經可以運作，但時好時壞，台北市民政局已授權各戶政事務所，緊急事項可權衡處置。