（優活健康網記者陳靜梅／綜合報導）大台北地區房價持續高漲、各式建案林立，其中頗具生活機能或交通便利的建案，往往一推出就被消費者選購一空，但建築物品質如何，得需交屋後使用一段期間才能發現，因此新成屋瑕疵問題之消費糾紛時有所聞。
新北市政府法制局陳世欽消保官表示，日前有位消費者投訴，曾於4年前購買捷運共構的高樓層景觀戶，無奈交屋、裝潢入住後不久便發現，客廳玻璃惟幕牆一遇大雨，屋內木質地板就會滲水，更誇張的是，去年夏天颱風豪雨期，不知為何大水會從地板冒出，接著天花板也泡水發霉，整個客廳、書房的百萬裝潢和木質地板，全損毀、無法住人。
承攬建商表示，客廳玻璃惟幕牆滲水問題和隙縫填補有關，願意依保固規定進行修繕，但客廳積水是因頂樓中央排水管線堵塞，豪雨一來、宣洩不及，才會回流到客廳的排水孔；但消費者請求賠償裝潢費用，建商認為頂樓中央排水管線之管理維護，屬於管理委員會之責，管線堵塞原因尚未釐清是施工設計問題或是管理維護問題前，無法承諾賠償。
預售屋瑕疵 賣方需負擔保及保固責任
最後協商不成立，陳世欽消保官提醒大家，若預售屋發生瑕疵時，消費者可依民法第354條規定，讓賣方負「物之瑕疵擔保責任」外，還可依《預售屋買賣定型化契約記載事項》第17點規定，要求賣方負「保固責任」，確保自身權益。