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改善截止日 新戶政系統仍卡卡

中央社/ 2014.02.10 00:00
(中央社記者王鴻國、戴雅真台北10日電)新戶役政資訊系統5日啟用,卻造成大塞車,內政部訂下10日恢復正常的目標;但今天系統還是有些「卡卡的」,民眾申辦戶政業務仍比以前慢。

戶役政新系統5日啟用後發生大塞車,許多過去只要數分鐘到20分鐘的業務,因系統異常,讓民眾等上數小時,引發民怨;內政部日前允諾10日讓系統穩定。

新系統經整修後今天再上路,但新北市一早就出現戶政電腦系統主機當機情形,經內政部的資訊包商緊急維護後才恢復正常,但速度仍然緩慢。

新北市板橋區戶政事務所主任陳世銘表示,速度雖慢,但已較上週好很多,部分外縣市資料也已能抓得到,只是過程還有些「卡卡的」,不是很順,依民眾申辦案件複雜度,大約可在10到30分鐘內處理完成,處理案件速度已逐漸接近舊系統速度。

一名到台北市申辦印鑑證明的女士說,申辦業務還是慢,承辦人員還一度請她留下印章,辦好後再來拿,她無法接受,只能在現場慢慢等。

台北市大安區戶政事務所祕書李慶龍說,內政部昨晚11時有特別指導操作,加上週末加班,今天上午申辦戶政業務,僅有身分證印製出現問題,其他業務一切正常,需跨區處理的業務項目也恢復正常。

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