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東京大雪 廉航旅客求救兵

中央商情網/ 2014.02.09 00:00
(中央社記者汪淑芬台北9日電)東京大雪,往返日本航班延遲或取消,搭廉價航空的旅客更是擔心無法回台灣,向旅遊業者討救兵。

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會秘書長許高慶說,一般旅行社為旅客投保的團體旅遊平安險中,多數有包括行程延誤的部分,遇到天氣等不可抗力因素,都會由保險費支付延誤時的住宿及餐飲。

不過,廉價航空因航班較少,且多半是自由行旅客,如果沒有在旅遊平安險中,額外購買延遲行程項目,就得自掏腰包支付延遲期間的費用。

有一位搭乘廉價航空被困在東京的旅客,今天透過朋友向他討救兵,盼幫忙協助回台灣。

許高慶說,廉價航空因航班少,遇到不可抗力,在班機調度上及旅客安排上,無法提供像一般航空公司的服務,他也愛莫能助,只有建議旅客等待或另外花錢訂其他航空公司機票。

許高慶也建議自由行旅客,購買平安險時最好附加延遲行程的部分,一旦遇到不可抗力,飛機無法起飛時,有保險可以支付非預算內的住宿或餐飲。1030209

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