交通部公布最新統計，民國102年軌道運輸平均每日載客265.9萬人次，比101年成長5.4%，雙鐵、雙捷均都刷新歷年紀錄，以捷運平均每日載客190.6萬人次居冠。
交通部分析，主要是台北捷運信義線在102年11月通車，綿密路網除提升沿線商圈便利性，吸引人潮外，也有效紓解板南線及轉乘車站人流，增加乘車舒適性。
交通部指出，北捷102年平均每日載客人數達174萬人次，比101年成長5.7%，已超過台北市及新北市人口數1/4，重要性與日俱增。
其他軌道運輸部分，102年台鐵平均每日載客量為62.3萬人次，比101年成長3.5%，座位利用率以自強號76.3%最高，區間車因肩負台鐵捷運化角色，功能效益漸發揮，座位利用率也達62.9%，是近12年新高。
102年高鐵平均每日輸運13萬人次，比101年增加6.9%，是軌道運輸成長幅度最高的運具，顯示民眾乘坐高鐵意願逐年穩定增加。