內政部推動新式戶口名簿等政策，在5日推出新戶政資訊系統，但卻傳出大塞車的狀況。
蕭家淇受訪時，證實的確有塞車的情形。他說，系統經過10次壓力測試，但沒想到還是出了問題，整套系統應該在5日前就完成準備，但發生大塞車的情形，內政部要向所有受影響的民眾致歉。
他說，經過檢查後發現，問題應該出在部分中介軟體有狀況，已經找系統商處理當中，預計再1、2天就可以完成軟體的修正工作。
蕭家淇指出，各戶政事務所本週將暫時受理、但不處理跨所服務的案件，所有跨所服務經受理後，統一在10日處理，這2天全力修正與處理中介軟體，解決大塞車的問題。